Die Big Five der Konfliktarbeit

Prinzipien – Mythos oder Wirklichkeit?
Birgit Keydel

Gebunden, 297 Seiten, 05.10.2021
34,60

Wann wird Transparenz wichtiger als Vertraulichkeit? Bis zu welchem Punkt ist es sinnvoll, neutral zu sein? Wie gelingt Wertschätzung, wenn alle Werte geschätzt werden?

Mediatoren und Konfliktberater kennen die wichtigsten Grundsätze der Mediation, sie gehören zu ihrer täglichen Arbeit. Und dennoch stoßen sie immer wieder an Grenzen, an denen sich die Frage stellt, ob die Grundsätze noch Sinn machen?

Die Antworten auf diese Fragen erwarten Sie in diesem Buch.

Die Autorinnen der »Big Five« betrachten die fünf Grundsätze der Konfliktarbeit in Wechselbeziehung mit ihren Gegensätzen. Neben der theoretischen Darstellung geht es vor allem auch darum, die praktische Relevanz für das Handeln aus der Perspektive von Führungskräften und auch ihrer Berater zu beleuchten.

Dieses Buch eignet sich für alle, die bei der Beratung oder Begleitung von Konflikten, ein optimales Arbeitsumfeld herstellen möchten.

Die Big Five der Konfliktarbeit

Bibliographie

ISBN
978-3-96117-091-3
Bruttopreis
34,60 €
Umfang
297 Seiten
Format
Gebunden
Veröffentlicht
05.10.2021
Bestellnummer
11325-0

"Allen Beiträgen ist sofort anzumerken, dass sie auf jahre-, zum Teil jahrzehntelanger praktischer Erfahrung beruhen. Die Praxis wird immer wieder hineingeholt mit konkreten Fällen, die Prinzip und Gegenprinzip sehr deutlich werden lassen:... [...] So kann aus einem gebannten Un-Wort, ein konstruktives weiteres Prinzip werden. Und so kommt Luft in die Sache, die alten eisernen Ringe der „Big Five“ zeigen neue Weite, die entlastet. ...[...] … Das Buch mit seinem weitenden Blick ist ein wirklicher Schritt in eine neue Kategorisierung der mediativen Prinzipien. Es ist mutig im Denken in bislang kanonisch verschlossenen Richtungen und deshalb – auch in seinen gründlichen jeweiligen theoretischen und historischen Ableitungen – sehr lesenswert."

perspektive mediation 1/2022, 15.02.2022 von Sabine Zurmühl

"Das Buch von der Autorengruppe von Birgit Keydel ist ein Lesetipp für Mediatorinnen und Mediatoren, Rechtanwältinnen und -anwälte und alle, die in der Konfliktarbeit tätig sind. Neben den in anderen Büchern häufig dargestellten Verfahrensfragen wird in diesem Buch den Werten, Prinzipien und Grundsätzen der Mediation Raum gegeben und das auf einem theoretischen und vor allem praktischen Niveau, das im Alltag der Konfliktlösung sehr hilfreich ist."

Dipl.-Kfm. Werner Thomas, Mediator Hadamar, auf www.socialnet.de/rezensionen/29554.php, 18.10.2022

"Dieses Buch ist ein Wurf. [...] Die fünf Prinzipien gewinnen [...] nicht nur eine theoretische Tiefe, sondern mit den jeweiligen Praxisbeispielen auch eine Lebendigkeit, die beraterische Reflexion in der Aktion zeigt. [...] Auch wenn die Autorinnen aus der Perspektive der Mediation schreiben, ist das Buch allen Beratungspersonen aus anderen Formaten bedingungslos zur Lektüre und Auseinandersetzung empfohlen."

Jean-Paul Munsch in Journal bso 1/2022, S. 22

"Ernsthaft Lesende [...] werden zahlreiche Ideen für die Arbeit mit Grenzfällen mitnehmen und durch Gedankenanstöße zu eigenen kreativen Schlussfolgerungen kommen. Dieses Buch [...] ist ein Mutmacher dafür, die im D-A-CH-Raum der 1990er Jahre herrschenden Mediationsdogmen zu überwinden."

Tilman Metzger, Mediator und Ausbilder BM®, zert. Klärungshelfer, Jurist, Supervisor NIK, in Spektrum der Mediation 87/2022, S. 67

"Im Buch werden fünf Grundsätze der Mediation praxisorientiert klar erläutert. Davon können Mediatoren für ihre Arbeit profitieren."

RA Prof. Dr. Roland Proksch, Mediator BAFM/BMWA, in ZKM Zeitschrift für Konfliktmanagement 2/2022, S. 79