Broschiert, 532 Seiten, 23.06.2021
Der vorliegende Kommentar erläutert die Regelungen des Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG und der Verbraucherstreitbeilegungs-Informationspflichtenverordnung (VSBInfoV), die zugehörigen europäischen Grundlagen sowie ausgewählte Schlichtungsordnungen. Er gewährt darüber hinaus einen Einblick in nationale und internationale Schlichtungspraktiken. Der Zweck und die tragende Struktur der Vorschriften werden dabei verständlich und gleichzeitig qualitativ hochwertig dargestellt.
- Überblick zur bestehenden Schlichtungspraxis in Deutschland und Europa
- Enthält Formulierungsbeispiele für die seit dem 1. Februar 2017 geltenden Informationspflichten der Unternehmer nach §§ 36, 37 VSBG
- In den Anhängen: ADR-Richtlinie, ODR-Verordnung, Musterformulare des Bundesamts der Justiz für den Antrag auf Anerkennung als Verbraucherschlichtungsstelle
Die zweite Auflage enthält neben den durch das »VSBG-Änderungsgesetz« bedingten Neuerungen auch einen Einblick in nationale und internationale Schlichtungspraktiken und Erfahrungen.
Bibliographie
“Dieses Buch ist mehr als ein Gesetzeskommentar. Man kann es eher als Kompendium der Verbraucherstreitbeilegung bezeichnen, denn es erläutert nicht nur die einzelnen Vorschriften des VSBG, sondern bietet einen umfassenden Überblick über dieses Rechtsgebiet, von den europarechtlichen Grundlagen über die Regelungen in anderen Ländern und die Verfahrensordnungen einzelner Schlichtungsstellen bis hin zu Musterformularen des Bundesamtes der Justiz. Es wertet auch die praktischen Erfahrungen mit dem VSBG aus, welches infolge der ausgeprägten Verweigerungshaltung der Unternehmerseite bisher nicht die ihm zugedachte Bedeutung erlangen konnte. Dadurch, dass sich das Autorenteam aus Praktikern und Wissenschaftlern zusammensetzt, liefert das Werk nicht nur kompetente Antworten auf Einzelfragen, sondern auch eine fundierte Auseinandersetzung mit Grundsatzfragen der Verbraucherschlichtung.“
Prof. Dr. Reinhard Greger, im "Schlichtungs-Forum" (schlichtungs-forum.de) 07/2021
"Gegenüber der Erstauflage werden die bestehende Schlichtungspraxis und die zwischenzeitlichen Erfahrungen mit dem VSBG nun stärker berücksichtigt. Das Werk bietet einen umfassenden Überblick und ist in seiner Aktualität empfehlenswert."
söp - Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V., https://soep-online.de/soep_literatur/
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Christoph AlthammerMartin LöhnigHeidi IttnerJörg EiseleWissenschaftliche Betrachtungen aus den Perspektiven unterschiedlicher ProfessionenSchriften zur Mediation und außergerichtlichen Konfliktlösung, Band 1
Broschiert, 76 Seiten, 11.201219,90€ -
Nina DethloffChristoph AlthammerJörg EiseleHeidi IttnerMartin LöhnigEuropäische und deutsche PerspektivenSchriften zur Mediation und außergerichtlichen Konfliktlösung, Band 3
Broschiert, 116 Seiten, 09.201319,90€ -
Christoph AlthammerChristoph AlthammerChristof BerlinUlla GläßerCaroline Meller-HannichJoachim ZelkollJulia C. Elsermit Beiträgen von Christoph Althammer, Christof Berlin, Ulla Gläßer, Caroline Meller-Hannich sowie Joachim Zekoll und Julia C. ElserSchriften zur Mediation und außergerichtlichen Konfliktlösung, Band 4
Broschiert, 126 Seiten, 04.201526,80€